专业咨询服务
Professional Consulting Services服务内容
集团为用户配有专业的售前、售中及售后技术支持,为客户提供专业的技术咨询解答。
专业能力
技术支持服务团队具有丰富的产品实践经验、现场培训经验、及行业竞赛培训指导经验,为您提供专业、全面的技术解答。
定制服务
Customized Service定向研发
天泽电力在电气连接领域中拥有丰富经验,具备强大的产品自主研发能力,可根据需求量身定制全套产品解决方案,解决用户产品配套选型困扰。
全方位解决方案
天泽电力提供从研发、生产、检测、配送、安装、到售后的全体系服务,为用户提供“一键式购买”的全方位产品解决方案。定制化机具目前已在众多行业不同场景中应用,为用户解决了大量实际疑难问题。
安全、高效、全面、周到的服务
天泽电力集团一贯坚守安全、高效、全面、周到的服务宗旨,确保为用户提供以高配套性、高安全性及高效率为核心理念的产品。在用户购买产品后,服务中心将提供7×24小时售后服务,为用户全程保驾护航。
培训演示服务
Training Demonstration Service产品使用培训
技术人员负责售前产品演示,售后产品使用,维护保养培训,保证客户安全、规范的使用机具,使工作事半功倍。
产品维护保养培训
产品在日常使用中需要精心维护和保养,以达到更好的使用寿命。售后服务团队将提供专业、细致的产品维护保养培训,让用户掌握工具的维护保养知识及正确操作规范,使工具始终处在良好状态。
大包服务
Full Package Service365天贴心服务
360度全方位机具防控
6大服务保障
1. 定期上门巡检,保证工机具处于好的使用状态; 2. 如产品出现故障,24小时内快速响应,售后人员上门检修; 3. 技术支持:进行一对一技术指导及培训; 4. 享受优先服务绿色通道;若维修周期较长可提供备用机具; 5. 评估服务:定期为您提供产品使用情况专项分析报告,为您全面了解机具的使用情况提供良好依据; 6. 根据机具种类和数量,量身定制零配件存储计划。
0风险转嫁
节省报修环节,简单又高效。一次费用支出,整年无忧享受。
巡检服务
Patrol Inspection Service经验丰富
天泽电力服务中心根据客户需求,提供定期上门巡检服务。售后服务工程师驾驶售后服务车辆,携带专业维修检测设备及配件,上门进行产品检测、保养、维修服务,使机具保持良好的使用性能,满足施工作业要求标准,并延长使用寿命;提供机具使用培训、维护及注意事项培训。
联系我们
请致电400-890-1858,服务中心将为您配备专属售后服务工程师。
电气安装服务
Electrical Installation Services天泽电力拥有专业化的电气安装施工团队,资深安装人员帮您解决作业难点,他们有多年项目现场作业经历,练就了一流的技术水平,安装人员素质高、经验足,拥有专业的资质证书,为您提供高效、安全、高品质的电气连接安装服务!
检测服务
Testing ServiceCNAS认证、UL认证、CE认证、CRCC认证
售后服务
After-sales service售后服务
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